FAQ

Générales

Les produits sont-ils garantis sans BPA ?

Tous nos produits sont garantis sans BPA

Les produits sont-ils conformes aux réglementations alimentaires ?

Tous nos produits ont été testés par un laboratoire certifié (SGS) pour s'assurer qu’ils sont en conformité avec les réglementations de contact alimentaire de l'Union Européenne et des Etats - Unis.

Avec quels matériaux sont conçus les produits ?

Nous sélectionnons avec soin des plastiques et des tissus conformes aux réglementations contact alimentaire. Les deux principaux plastiques utilisés dans nos gourdes et boîtes à déjeuner sont le polypropylène, l'ABS et le tritan.

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Dois-je laver les produits avant leur première utilisation ?

Il est conseillé de laver tous nos produits avant leur première utilisation avec de l’eau savonneuse ou au lave-vaisselle (boîte à déjeuner et gourdes)*.

*NB : le couvercle et l’hélice de la boîte à déjeuner ci-dessous ne vont pas au lave-vaisselle. Il faut les laver à la main.

Puis-je laver les produits au lave-vaisselle ?

Tous nos produits, hors sac à déjeuner, vont au lave-vaisselle (nous vous conseillons d'utiliser le panier haut) sauf le couvercle et l'hélice de la boîte ci-dessous, lavables à la main.

Peut-on mettre les produits au réfrigérateur ?

Tous nos produits sont conçus pour être utilisés au réfrigérateur, saufs les sacs à déjeuners.

Peut-on mettre les produits au congélateur ?

Seule la boîte ci-dessous va au congélateur.

Le produit que j’ai acheté ne me satisfait pas pleinement, que puis-je faire ?

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous vous conseillons de contacter notre service consommateur : contact@maped.fr

Boîtes et assiettes à déjeuner, boîte à goûter

Puis-je utiliser les boîtes et assiettes à déjeuner, la boîte à goûter au micro-ondes ?

Gamme enfants : les boîtes à déjeuner et à goûter peuvent être utilisées pour réchauffer les aliments au micro-ondes en enlevant le couvercle.

Gamme adultes : l'assiette à déjeuner peut être utilisée au micro-ondes pour réchauffer les aliments avec son couvercle, en ouvrant sa valve.

Puis-je utiliser les boîtes à déjeuner au four traditionnel ?

Les boîtes et assiettes à déjeuner, ainsi que la boîte à goûter ne peuvent pas être utilisées au four traditionnel.

Que faire si la boîte se tache avec de la sauce tomate ou du curry ?

Certains aliments tels que les sauces à base de tomates ou curry peuvent tacher les récipients. Si des taches apparaissent, elles pourront être atténuées par application d’une pâte composée de bicarbonate de soude et d'eau, suivie d’un rinçage soigneux. Les produits tachés seront encore parfaitement sûrs pour une utilisation alimentaire répétée.

Puis-je enlever l'hélice des boîtes à déjeuner et à goûter pour le lavage ?

Vous pouvez occasionnellement enlever l'hélice du couvercle. Mettre l'hélice en position ouverte et tirer l'hélice par le haut.

Puis-je enlever le joint du couvercle pour le laver ?

Le joint du couvercle n'a pas été conçu pour être démonté.

Gourdes et bouteilles

Comment boire avec ce nouveau système de goulot ?

Pour boire il suffit d’appuyer sur le goulot avec la bouche.

Ce nouveau système permet au goulot de se fermer automatiquement quand on a fini de boire.

Puis-je utiliser des boissons gazeuses dans les gourdes et bouteilles ?

Nos gourdes et bouteilles n'ont pas été conçues pour les boissons gazeuses.

Puis-je mettre des boissons chaudes dans les gourdes et bouteilles ?

Nos gourdes et bouteilles n'ont pas été conçues pour les boissons chaudes.

Puis-je mettre les gourdes et bouteilles au micro-ondes ?

Nos gourdes et bouteilles n'ont pas été conçues pour passer au micro-ondes.

Gourde Concept

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Puis-je devisser la base de la gourde pour le lavage ?

La base peut être dévissée pour accéder plus facilement à l'intérieur du corps de la gourde.

Puis-je laver l'intérieur du goulot ?

Le goulot peut être démonté pour laver chaque partie en suivant les instructions ci-dessous :

  1. Dévissez le corps de la gourde
  2. Dévissez l’écrou sous le goulot dans le sens inverse des aiguilles d’une montre, puis enlever le
  3. Ouvrez le capuchon et enlevez le goulot

Pour remonter le goulot :

  1. Placez le ressort avec le goulot autour de l’orifice.
  2. Maintenez le goulot et la tige en position appuyée, remettez l’écrou en le vissant dans le sens des aiguilles d’une montre, jusqu’à serrage complet.

Chaque partie peut être nettoyée à l'eau savonneuse ou dans le panier haut du lave-vaisselle

Gourde Origins et Bouteille Concept Adulte

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Comment puis-je nettoyer ma gourde ?

Le goulot peut être démonté pour laver chaque partie en suivant les instructions ci-dessous :

  • Appuyez sur le goulot et faites le coulisser vers la droite, puis soulevez le.

Chaque partie peut être nettoyée à l'eau savonneuse ou dans le panier haut du lave-vaisselle

Sacs à déjeuner

Comment puis-je nettoyer le sac ?

Nettoyer l'intérieur du sac avec une éponge imprégnée d'eau chaude savonneuse.

Ne pas immerger le sac dans l'eau.

Ne pas le passer à la machine à laver.